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Términos de Servicio

Última actualización: 25 de March de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta estar sujeto a los términos y disposiciones de este acuerdo. Además, al utilizar los servicios particulares de este sitio web, estará sujeto a las pautas o reglas publicadas aplicables a dichos servicios.

2. Descripción del Producto y Arte Personalizado

Monstritos ofrece servicios de arte personalizado basados en fotografías y descripciones proporcionadas por usted. Al enviar fotos, declara y garantiza que tiene derecho a usar dichas fotos y que no infringen los derechos de ningún tercero.

Tenga en cuenta que la interpretación artística es subjetiva. Si bien nos esforzamos por capturar la esencia de su sujeto en nuestro estilo único, el resultado final es una representación artística y puede variar de sus expectativas exactas.

3. Pedidos y Pagos

Todos los precios se muestran en la moneda indicada en el sitio web. Se requiere el pago completo en el momento del pedido. Utilizamos procesadores de pagos de terceros seguros (Stripe) para manejar las transacciones.

4. Envío y Entrega

Nuestro objetivo es procesar y enviar su pedido personalizado dentro del plazo especificado en nuestro sitio web. Sin embargo, pueden ocurrir retrasos. Los tiempos de envío varían según su ubicación. Utilizamos servicios de envío estándar y no somos responsables de los retrasos causados por el transportista o los procesos aduaneros.

5. Devoluciones y Reembolsos

Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, todas las ventas son finales y no reembolsables una vez que ha comenzado el proceso artístico. No podemos aceptar devoluciones de artículos personalizados.

Sin embargo, si su artículo llega dañado o si hay un error por nuestra parte (por ejemplo, se envió el tamaño incorrecto), contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega en info@monstritos.com con fotos del problema, y trabajaremos para resolverlo.

6. Propiedad Intelectual

Su licencia para nosotros: Al subir sus fotos, nos otorga una licencia no exclusiva y libre de regalías para usarlas con el fin de crear su obra de arte. También nos otorga permiso para mostrar la obra de arte final y su foto original en nuestro portafolio y redes sociales con fines de marketing, a menos que solicite explícitamente lo contrario.

Nuestra licencia para usted: Usted es el dueño de la impresión física de la obra de arte. Conservamos los derechos de autor de la obra de arte digital creada. Usted recibe una licencia personal y no comercial para mostrar la obra de arte. No puede reproducir, revender ni utilizar la obra de arte con fines comerciales sin nuestro consentimiento por escrito.

7. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso Monstritos será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que surja de o esté relacionado de alguna manera con el uso de nuestro sitio web o productos.

8. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Lo hacemos publicando y llamando la atención sobre los términos actualizados en el Sitio. Su decisión de continuar visitando y haciendo uso del Sitio después de que se hayan realizado dichos cambios constituye su aceptación formal de los nuevos Términos de Servicio.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos en info@monstritos.com.